Aux rumeurs qui gageaient sur un désengagement de HSBC en France, Peter Boyle, son directeur général, a répondu « nous restons en France ». Après d’importants investissements informatiques, HSBC France cherche maintenant à rendre sa banque de détail plus rentable (Le Figaro). Pour cela, elle a annoncé un large plan « développement 2010 », soit 350 millions d’euros d’investissement. Objectifs ? Rénovation et spécialisation du réseau de points de vente, et accroissement de l’expertise des forces de vente.

900 départs d’ici à 2012…

Mener à bien ce plan signifie d’abord réduire les coûts, ce qui passe notamment par un « allégement des fonctions support et administratives », dit le communiqué. « Nous tablons sur 900 départs non contraints d’ici à 2012 par le simple mouvement des départs à la retraite et du turnover », nous a précisé un responsable de la communication de la banque.

… mais 600 embauches prévues pour 2008

Parallèlement, la nouvelle organisation qui accorde une place croissante à l’acquisition de nouveaux clients « Premier » (objectif fixé de plus de 25 000 clients) et Entreprises (+ 40 000 comptes) doit se doter de nouvelles expertises. Le recrutement d’une force commerciale (chargés de clientèle entreprises, chargés d’affaires professionnels) est prioritaire. Au total, « sur 2008, près de 600 embauches seront réalisées. 65 % concernent les réseaux de distribution, 25 % les fonctions centrales support et expertise (informatiques, gestion des risques, finance) et 10 % les métiers back-office », nous a indiqué la banque.

« HSBC avait été très active sur le recrutement en 2005 et 2006. Après avoir fait une pause en 2007 et début 2008, elle est redevenue l’une des banques les plus actives sur le marché de l’emploi du retail banking, secteur très dynamique actuellement », confirme un consultant d’un cabinet de recrutement spécialisé.